💬 الأسئلة المتداولة
ما نوع الشحن الذي تقدمه ومتى يمكنني استلام طلبي؟
نقدم الشحن السريع (DHL/UPS/FedEx/TNT)، وعادة يستغرق التسليم من 3 إلى 9 أيام. وبوسعنا أيضاً أن نشحن إلى وكيل الشحن في الصين إذا لزم الأمر.
هل تدعم خلط المنتجات وتطابقها؟
نعم نحن ندعم المزج والمطابقة ويمكنك التقاط أي منتجات متوفرة. ويمكننا أيضًا توفير حل واحد لإيقاف التسوق لك.
هل تقدم خدمة تخصيص الشعار؟
نعم، نقدم خدمة تخصيص مثل الشعار، واللون، والتصميم، والحزمة. يُرجى توفير متطلباتك وسنوافيكم بالحلول.
كيف يتم حل مشاكل الجودة؟
في حال وجود أي مشكلة جودة، يرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من الاستلام مع إرفاق الصور لتحديد المشكلة وسنقوم بالرد بالحلول المناسبة.
ما هي المصطلحات التجارية وموانئ التحميل؟
نحن نتعامل بمصطلحات EXW، FOB، CNF، وCIF. أما موانئ التحميل فهي شانتو أو شنتشن.
ما هي المدة الزمنية لإرسال السلع؟
للكرتونات الصغيرة (1-5): خلال 5 أيام. للطلبات الكبيرة (20GP/40HQ): من 12 إلى 14 يومًا بعد استلام الدفعة.