ما نوع الشحن الذي تقدمه ومتى يمكنني استلام طلبي؟
نقدم الشحن السريع (DHL/UPS/FedEx/TNT)، وعادة يستغرق التسليم من 3 إلى 9 أيام عمل حسب المنطقة. كما نوفر خيارات الشحن البحري.
هل تدعم خلط المنتجات وتوفير طلبات متنوعة؟
نعم، نحن ندعم نظام المزج والمطابقة، ويمكنك اختيار منتجات متنوعة في طلب واحد لتوفير حل تسوق متكامل.
هل تتوفر خدمة التخصيص للمنتجات؟
نعم، نقدم خدمات تخصيص تشمل الشعار، الألوان، التصميم، والتغليف بناءً على متطلباتكم الخاصة.
كيف يتم التعامل مع مشاكل الجودة؟
في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالجودة، يرجى التواصل معنا خلال 14 يوماً من استلام المنتج مع إرفاق الصور لتحديد المشكلة وتوفير الحل المناسب.
ما هي شروط التجارة المتاحة؟
نحن نتعامل وفق شروط EXW، FOB، CNF، و CIF لتسهيل عملية الاستلام والشحن دولياً.
ما هو الوقت المتوقع لتسليم البضائع؟
للطلبات الصغيرة (1-5 كرتونة) يتم الشحن خلال 5 أيام. للطلبات الكبيرة، يستغرق الأمر من 12 إلى 14 يوماً بعد استلام الدفعة.