❓ الأسئلة المتداولة
ما هي أنواع الشحن المتوفرة ومدة التوصيل؟
نقدم الشحن السريع (DHL/UPS/FedEx/TNT)، ويستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 9 أيام حسب المنطقة. كما نوفر خيارات الشحن البحري.
هل تدعمون خلط وتجميع المنتجات المختلفة؟
نعم، نحن ندعم خلط المنتجات ومطابقتها من متجرنا لتوفير حل تسوق متكامل لك.
هل تتوفر خدمة التخصيص ووضع الشعارات؟
نعم، نقدم خدمات تخصيص تشمل الشعار، اللون، التصميم، والتغليف وفقاً لمتطلباتك الخاصة.
كيف يتم التعامل مع مشاكل الجودة؟
في حال وجود أي مشكلة في الجودة، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يوماً من استلام المنتج مع تزويدنا بالصور لتحديد المشكلة وحلها.
ما هي المصطلحات التجارية المعتمدة لديكم؟
نحن نتعامل بمصطلحات EXW، FOB، CNF، و CIF.
هل يمكنني الحصول على عينات قبل طلب الكمية؟
نعم، يمكننا توفير عينة للفحص، وسيتم استرداد تكلفة العينة عند تأكيد الطلب النهائي.